PraxAI

SK  HU   info@praxai.eu

Blog

  • Céges AI-szabályzat: mit tartalmazzon egy KKV-nál

    Céges AI-szabályzat: mit tartalmazzon egy KKV-nál

    PraxAI
    SKHUEN
    Konzultáció

    EU AI Act2026. szeptember 1.6 perc olvasás

    Céges AI-szabályzat: mit tartalmazzon egy KKV-nál

    A legtöbb 10–250 fős cégnél már fut néhány AI-eszköz, írásos szabály nélkül. Hét fejezet, minta-bekezdésekkel, amiből három-négy oldalas szabályzat lesz.

    Ha megkérdezed a csapatot, ki használ AI-t a munkájához, általában kevesebben jelentkeznek, mint ahányan valójában használják. Egy 20–30 fős cégnél tipikusan 8–15 különböző AI-eszköz fut, jórészt ingyenes fiókokból, és a többségéről a vezetés nem tud. Ez önmagában nem baj. A baj az, hogy nincs egyetlen oldal sem arról, mit szabad beletenni és mit nem.

    Miért nem elég a szóbeli megállapodás

    A szóbeli szabály három ponton bukik el. Az első: nem lehet rá hivatkozni. Ha valaki ügyféladatot másol be egy ingyenes chatbotba, utólag nincs mihez mérni a döntését. A második: nem skálázódik. Az új belépő nem ismeri a bejáratott gyakorlatot, tehát a saját ítélete alapján dönt. A harmadik: az EU AI Act 4. cikke 2025 februárja óta AI-jártasságot vár el azoktól, akik a cég nevében AI-t használnak, és egy ellenőrzésnél egy rövid szabályzat plusz egy jelenléti ív a legegyszerűbb bizonyíték.

    A szabályzat viszont nem jogi pajzs, hanem munkaeszköz. Az a jó szabályzat, amit a kolléga három perc alatt átfut, és utána tudja, mit tehet. Amit senki nem olvas el, az nem véd meg semmitől.

    A hét fejezet, ami elég egy KKV-nak

    Nem kell negyvenoldalas dokumentum. Három-négy oldal, hét fejezettel, a 10–250 fős cégek túlnyomó részét lefedi.

    1. Hatály és cél. Kire vonatkozik (alkalmazottak, alvállalkozók, gyakornokok), és mire: minden generatív AI-eszközre, nem csak a megnevezettekre.
    2. Engedélyezett eszközök. Rövid lista, mellette az, hogy melyik milyen adattal használható. Új eszköz bevezetéséhez legyen egy egymondatos folyamat.
    3. Adatosztályozás. Három szint elég: nyilvános, belső, bizalmas. Melyik szint mehet be melyik eszközbe.
    4. Emberi ellenőrzés. Mi az, ami AI-javaslat után sem mehet ki ember jóváhagyása nélkül.
    5. Jelölés és átláthatóság. Mikor kell jelezni az ügyfélnek, hogy AI-t használtok. Az AI Act 50. cikkének átláthatósági szabályai 2026. augusztus 2-tól élnek.
    6. Szerepek. Ki hagy jóvá új eszközt, kihez lehet kérdéssel fordulni, ki jelent incidenst.
    7. Képzés és felülvizsgálat. Belépéskor kötelező rövid oktatás, és fél évente egy órás felülvizsgálat.
    Ami a legtöbb szabályzatból kimarad
    • Az ingyenes és a fizetős fiók megkülönböztetése: a kettő adatkezelése eltérő lehet.
    • A hangfelvételek és a meeting-átiratok kezelése, pedig ez az egyik leggyakoribb belépési pont.
    • Az AI-val készült kód és a szerzői jogi kérdések.
    • Egy konkrét e-mail-cím vagy csatorna, ahová a kérdéseket lehet küldeni.

    Három minta-bekezdés, amit átvehetsz

    Ezek általános megfogalmazások, a saját cégedre igazítva használd őket. Nem helyettesítik a jogi felülvizsgálatot, de a nulláról indulásnál hetekkel előbbre visznek.

    Adatosztályozás

    Bizalmas adat (ügyfélnév, szerződéses ár, személyes adat, forráskód, üzleti terv) kizárólag a cég által jóváhagyott, üzleti előfizetéssel futó eszközbe kerülhet. Ingyenes vagy magánfiókba bizalmas adat nem másolható. Ha nem tudod eldönteni, melyik kategóriába esik, kérdezd meg, mielőtt beilleszted.

    Engedélyezett eszközök

    A jóváhagyott eszközök listáját a belső dokumentumtár tartalmazza. Új AI-eszközt bárki javasolhat egy e-mailben, amiben leírja, milyen feladatra, milyen adattal és milyen fiókkal használná. A jóváhagyás öt munkanapon belül megérkezik. Jóváhagyás előtt céges adattal az eszköz nem használható.

    Emberi ellenőrzés

    AI által készített szöveg, számítás vagy kód akkor hagyhatja el a céget, ha egy nevesített kolléga elolvasta és jóváhagyta. A jóváhagyó felel a tartalomért. Az AI-eszköz javaslata soha nem indoklás, tehát „ezt az AI írta” nem elfogadható magyarázat egy hibás kimenetre.

    Amit ne írj bele, és hol kell ember a körbe

    A leggyakoribb hiba a teljes tiltás. Nem működik, csak láthatatlanná teszi a használatot: a kollégák ugyanúgy használják az AI-t, csak a telefonjukról, és utána nem kérdeznek. A második hiba a névre szóló eszközlista. Fél év múlva elavul, és a szabályzat hiteltelen lesz. Kategóriákban gondolkodj, ne márkanevekben.

    A harmadik hiba a betarthatatlan ígéret. Ha a szabályzat havi naplózást ír elő, de senki nem naplóz, az rosszabb, mint ha ki sem lenne írva.

    Van viszont néhány terület, ahol tényleg kell ember a döntési láncba. Ezeket írd bele nevesítve:

    • Munkaerő-felvétel és bérdöntés. Az önéletrajz-szűrés az AI Act III. melléklete szerinti magas kockázatú kategória. A szűrésre adott AI-javaslat legfeljebb rangsorolás lehet, elutasítást ember mond ki.
    • Ár, ajánlat, szerződéses feltétel. A tervezetet írhatja AI, a számot ember hagyja jóvá.
    • Elutasítás, felmondás, panaszlezárás. Ha egy döntést meg kell indokolni egy embernek, akkor azt embernek is kell meghoznia.
    • Pénzügyi könyvelési tétel véglegesítése. A javasolt kontírozás jó gyorsító, de a lezárás emberi felelősség.
    • Egészségügyi, jogi vagy biztonsági tanács ügyfélnek. Itt a hibás kimenet ára aránytalanul magas.

    Mennyi munka, és mikor térül meg

    A szabályzat elkészítése belső munkaként tipikusan 6–8 óra. A megoszlás a mi tapasztalatunk szerint így néz ki, ez iparági tipikus tartomány, nem ígéret:

    LépésTipikus ráfordítás
    Eszközleltár és rövid interjúk2–3 óra
    A szabályzat megírása3–4 óra
    Vezetői átnézés és jóváhagyás1 óra
    Bevezető képzés (2×90 perc)3 óra / fő

    A megtérülés a leggyakrabban nem is a kockázatcsökkentésből jön, hanem az ad hoc kérdésekből. Egy 30 fős cégnél hetente tipikusan 4–6 alkalommal merül fel a „ezt beírhatom a ChatGPT-be?” kérdés, és egy ilyen tisztázás vezetői oldalon 15–20 percet visz el. Ez heti 60–120 perc, havi 4–8 óra. Belső 25 €/órás önköltséggel számolva havi 100–200 €. A 6–8 órás egyszeri ráfordítás így tipikusan egy-két hónap alatt visszajön, és utána az új belépők beillesztése is gyorsabb.

    Ha meg akarod nézni, nálatok mekkora a szám, a kalkulátorban ki tudod számolni a saját óraszámaitokkal.

    Az első 30 nap

    1. 1. hét: leltár. Kérdezd meg csapatonként, ki milyen AI-eszközt használ, milyen fiókkal. Ne büntess, csak gyűjts. A lista mindig hosszabb, mint amire számítasz.
    2. 2. hét: tervezet. A hét fejezet alapján írd meg a három-négy oldalt. Egy fejezet maximum egy oldal.
    3. 3. hét: átnézés. Vezetői kör plusz egy adatvédelmi szempontú olvasat. Ha személyes adat is érintett, itt kérj jogi szemet rá.
    4. 4. hét: kihirdetés és képzés. Két rövid alkalom, gyakorlati példákkal a saját folyamataitokból, és egy jelenléti ív. Ez utóbbi az AI Act 4. cikkéhez is dokumentum.

    Utána fél évente egy óra: az eszközlista frissítése és a felmerült kérdések beépítése. Ennél többet ne tervezz be, mert nem fog megvalósulni.

    A szabályzat nem a cél, hanem az a keret, amiben az automatizálás biztonságosan elindulhat. Ha kíváncsi vagy, milyen folyamatot érdemes elsőként megfogni, nézd meg a blog többi cikkét vagy a publikált árakat.

    Nézzük meg, ebből mi igaz a te cégedre.

    30 perc, kötelezettség nélkül. Átvesszük a folyamataitokat, és megmondjuk, mit érdemes elsőként automatizálni, és mit nem.

    Ingyenes 30 perces konzultáció
    Hírlevél

    PDF-kalauz + heti egy cikk

    Add meg az e-mail-címed: minden kedden egy rövid, gyakorlati cikk az AI céges használatáról, és azonnal letöltheted az 52 folyamatos katalógust PDF-ben.

    PDF letöltése (52 folyamat)
    ← Vissza a bloghoz
  • EU AI Act Article 4: what a 20-person company must do

    EU AI Act Article 4: what a 20-person company must do

    PraxAI
    SKHUEN
    Consultation

    EU AI Act25 August 20267 min read

    EU AI Act Article 4: what a 20-person company must do

    The high-risk rules slipped, but Article 4 has applied since February 2025. Eight steps, with hours and costs, cut to the size of a 20-person company.

    In the summer of 2026 a lot of managing directors breathed out: the Digital Omnibus deferred the rules for high-risk AI systems. Article 4 of the AI Act did not move, though. It has applied since 2 February 2025, and it applies to you too if your team uses ChatGPT, Copilot or any other AI tool at work. Here is what that means in practice for a 20-person company.

    What Article 4 says, and what it does not

    Article 4 of the AI Act (Regulation 2024/1689) is about AI literacy. It covers two roles: whoever develops an AI system and puts it on the market (the provider), and whoever uses it in their own activity (the deployer). The vast majority of companies with 10 to 250 employees fall into the second category.

    The obligation itself is simple: your staff, and anyone operating an AI tool on the company’s behalf, should understand at an appropriate level what the tool does, where it gets things wrong, and who carries the responsibility. The regulation does not prescribe a course type, a number of hours, an exam or a certificate. There is no official „AI Act certificate“, and anyone selling you one is selling marketing.

    What does have to be taken into account: the prior knowledge of the people involved, the type of system in use, and who is affected by how that system operates. A graphic designer and an HR officer do not need the same training. Article 4 also reaches beyond your own payroll: it covers anyone operating the tool on the company’s behalf, including subcontractors, freelance marketers and agencies.

    What changed in the summer of 2026

    The Digital Omnibus was signed on 8 July 2026 and entered into force on 27 July. What it brought:

    • High-risk systems (Annex III): the deadline moved from 2 August 2026 to 2 December 2027.
    • AI embedded in products (Annex I): 2 August 2028.
    • Transparency rules (Article 50): unchanged at 2 August 2026, with the watermarking duty applying from 2 December 2026.
    • Article 4: the wording was softened. Previously an appropriate level had to be „ensured“, now its development has to be „supported“. The duty became effort-based rather than result-based. It did not disappear, and its date did not move.

    In practice this means you do not have to prove that everyone understands AI. You have to be able to show that you did something about it, regularly and traceably. In a 20-person company that is not months of work, it is a few working days, provided you do it in the right order.

    Eight steps that are enough for a 20-person company

    1. Tool inventory. One table: who uses which AI tool, with what account, with what data. This is the step most often skipped, and the source of most surprises.
    2. Risk classification. Check whether any of them is a prohibited practice under the AI Act (Article 5), and whether any of them decides about people in HR, lending or access management.
    3. An approved toolset. Decide what may be used: EU data processing, company accounts, data not released for training. Private-account use is the single biggest risk in a small company.
    4. A two-page AI policy. What may be entered, what may not, what needs approval, and who to turn to when something goes wrong.
    5. Basic training for everyone who touches it. Half a day is enough: what the tool is good for, where it hallucinates, how to check the output, and what must never be pasted into it.
    6. Targeted training for the riskier roles. HR, finance, customer service, legal. They need another hour or two on their own cases.
    7. Documentation. Date, participants, training material, the name of the person responsible. That is the evidence, not the good feeling.
    8. A six-monthly review. Put it in the calendar. A tool list goes stale within half a year.
    What you need to be able to produce in an inspection
    • The current AI tool inventory, dated.
    • The company AI policy, and a trace that the team received it.
    • The training attendance sheet and material, dated.
    • One name: who is responsible inside the company.

    How much time and how much money

    Take a 20-person company where 12 people touch an AI tool. The figures below are typical ranges based on industry experience, not guaranteed values:

    StepEffortNote
    Tool inventory and roles2–3 hoursone person, one morning
    AI policy (2–3 pages)3–4 hoursfaster from a template
    Basic training for 12 people3 hours × 12 people = 36 person-hoursone group, half a day
    Documentation1–2 hoursthis is the evidence
    Six-monthly review2 hours per roundbooked in the calendar

    That is 44 to 47 person-hours in the first round. At an internal cost of 20 to 25 euros an hour, roughly 900 to 1200 euros, plus an external trainer’s fee if you do not run it in house. Our published price list shows what it costs with us.

    The other side: if ten of those twelve people save 15 to 30 minutes a day on routine text work (correspondence, summaries, minutes), that is 550 to 1100 hours a year. You can run the same figures with your own headcount in the payback calculator.

    Article 4 is not satisfied by everyone becoming clever. It is satisfied by the company doing something about it, regularly and traceably.

    Who supervises in Slovakia and Hungary

    Since 2 August 2026 the market surveillance authorities of the member states have held their formal powers.

    • Hungary: the AI Market Surveillance Authority (MI Piacfelügyeleti Hatóság) acts, as an organisational unit of the Ministry of Science and Technology, on the basis of Act LXXV of 2025 and Government Decree 344/2025.
    • Slovakia: MIRRI SR is the designated general market surveillance authority and the single point of contact. The national implementing act was still in the legislative process at the time of writing.

    One detail worth knowing: the AI Act’s catalogue of fines (Article 99) does not list Article 4 separately, so there is no EU fine directly attached to it. The detailed penalty rules are set by the member states themselves, though, and a failure on Article 4 surfaces in every case where something went wrong: an incident, a customer complaint, an employment dispute, a public tender or a large-company supplier audit.

    What training does not solve

    Literacy does not replace control points. There are a few things a small company must not hand to a machine without human approval, even with a well-trained team:

    • CV screening and pay decisions. This is the high-risk category under Annex III. The deferral buys time until 2 December 2027, not an exemption.
    • Price, deadline, contractual term. AI may draft the proposal, a person sends it.
    • Rejection, dismissal, closing a complaint. If a decision has to be justified to a person, a person has to make it.
    • Personal or customer data in a private account. That is a GDPR question first, an AI Act question second.
    • Publishing AI content unlabelled. The Article 50 transparency rules have applied since 2 August 2026, watermarking from December.

    If you got stuck on the first of the eight steps, that is entirely normal: in most companies it is the tool inventory that produces the surprise. More practical articles on the blog.

    Let’s look at what of this is true for your company.

    30 minutes, no obligation. We go through your processes and tell you what is worth automating first, and what is not.

    Free 30-minute consultation
    Newsletter

    The PDF guide + one article a week

    Leave your email: one short, practical article on AI in business every Tuesday, and the 52-process catalogue as a PDF to download right away.

    Download the PDF (52 processes)
    ← Back to the blog
  • EU AI Act, článok 4: čo musí urobiť 20-členná firma

    EU AI Act, článok 4: čo musí urobiť 20-členná firma

    PraxAI
    SKHUEN
    Konzultácia

    EU AI Act25. augusta 20267 minút čítania

    EU AI Act, článok 4: čo musí urobiť 20-členná firma

    Pravidlá pre vysokorizikové systémy sa posunuli, článok 4 však platí od februára 2025. Osem krokov s hodinami a nákladmi, ušitých na 20-člennú firmu.

    V lete 2026 si mnohí konatelia vydýchli: Digital Omnibus odložil pravidlá pre vysokorizikové AI systémy. Článok 4 AI Actu sa však neposunul. Platí od 2. februára 2025 a týka sa aj vás, ak váš tím používa pri práci ChatGPT, Copilot alebo akýkoľvek iný AI nástroj. Pozrime sa, čo to konkrétne znamená pre 20-člennú firmu.

    Čo článok 4 hovorí a čo nie

    Článok 4 AI Actu (nariadenie 2024/1689) sa venuje AI gramotnosti. Týka sa dvoch subjektov: toho, kto AI systém vyvíja a uvádza na trh (poskytovateľ), a toho, kto ho používa vo svojej činnosti (nasadzujúci subjekt). Drvivá väčšina firiem s 10–250 zamestnancami patrí do druhej kategórie.

    Podstata povinnosti je jednoduchá: zamestnanci a všetci, ktorí v mene firmy pracujú s AI nástrojom, majú na primeranej úrovni rozumieť tomu, čo nástroj robí, kde sa mýli a kto nesie zodpovednosť. Nariadenie nepredpisuje typ kurzu, počet hodín, skúšku ani certifikát. Oficiálny „certifikát podľa AI Actu“ neexistuje, a kto vám ho predáva, predáva marketing.

    Čo však treba zohľadniť: predchádzajúce znalosti zamestnancov, typ použitého systému a to, na koho fungovanie systému dopadá. Grafik a personalista nepotrebujú rovnaké školenie. Článok 4 sa navyše netýka len vlastných zamestnancov, ale každého, kto s nástrojom pracuje v mene firmy: aj subdodávateľa, externého marketéra a agentúry.

    Čo sa zmenilo v lete 2026

    Digital Omnibus bol podpísaný 8. júla 2026 a účinnosť nadobudol 27. júla. Čo priniesol:

    • Vysokorizikové systémy (príloha III): termín sa posunul z 2. augusta 2026 na 2. decembra 2027.
    • AI zabudovaná do produktov (príloha I): 2. augusta 2028.
    • Pravidlá transparentnosti (článok 50): zostali na 2. augusta 2026, povinnosť vodoznaku platí od 2. decembra 2026.
    • Článok 4: formulácia sa zmiernila. Predtým bolo treba primeranú úroveň „zabezpečiť“, teraz treba jej rozvoj „podporovať“. Povinnosť je založená na úsilí, nie na výsledku. Nezmizla však a jej dátum sa neposunul.

    V praxi to znamená, že nemusíte dokazovať, že každý rozumie AI. Musíte vedieť ukázať, že ste pre to niečo urobili, pravidelne a sledovateľne. V 20-člennej firme to nie sú mesiace, ale niekoľko pracovných dní, ak to robíte v správnom poradí.

    Osem krokov, ktoré 20-člennej firme stačia

    1. Inventár nástrojov. Jedna tabuľka: kto používa aký AI nástroj, s akým kontom a s akými dátami. Tento krok sa vynecháva najčastejšie a je zdrojom najväčších prekvapení.
    2. Zaradenie podľa rizika. Prejdite si, či medzi nimi nie je niečo, čo AI Act zakazuje (článok 5), a či niektorý nástroj nerozhoduje o ľuďoch v HR, pri úveroch alebo pri správe prístupov.
    3. Schválená sada nástrojov. Rozhodnite, čo sa smie používať: spracovanie dát v EÚ, firemné konto, dáta nepostúpené na trénovanie. Používanie súkromných kont je v malej firme najväčšie riziko.
    4. Dvojstranová smernica o AI. Čo sa smie zadávať, čo nie, čo treba dať schváliť a na koho sa obrátiť, keď sa niečo pokazí.
    5. Základné školenie pre každého, kto s AI pracuje. Pol dňa stačí: na čo je nástroj dobrý, kde halucinuje, ako sa výstup kontroluje a čo sa doň nesmie kopírovať.
    6. Cielené školenie pre rizikovejšie roly. HR, financie, zákaznícky servis, právo. Tie potrebujú ešte hodinu až dve na vlastných prípadoch.
    7. Dokumentácia. Dátum, účastníci, učebný materiál, meno zodpovednej osoby. Toto je dôkaz, nie dobrý pocit.
    8. Polročná revízia. Zapísaná v kalendári. Zoznam nástrojov za pol roka zostarne.
    Čo musíte vedieť predložiť pri kontrole
    • Aktuálny inventár AI nástrojov s dátumom.
    • Firemnú smernicu o AI a stopu o tom, že ju tím dostal.
    • Prezenčnú listinu zo školenia a učebný materiál s dátumom.
    • Jedno meno: kto je vo firme zodpovedný.

    Koľko času a koľko peňazí

    Zoberme si 20-člennú firmu, kde s AI nástrojmi pracuje 12 ľudí. Nasledujúce čísla sú typické rozpätia podľa skúseností z praxe, nie garantované hodnoty:

    KrokNáročnosťPoznámka
    Inventár nástrojov a rolí2–3 hodinyjeden človek, jedno dopoludnie
    Smernica o AI (2–3 strany)3–4 hodinyzo šablóny rýchlejšie
    Základné školenie pre 12 ľudí3 hodiny × 12 ľudí = 36 človekohodínv jednej skupine, pol dňa
    Dokumentácia1–2 hodinytoto je dôkaz
    Polročná revízia2 hodiny za jedno kolozapísaná v kalendári

    Spolu je to v prvom kole 44–47 človekohodín. Pri internom náklade 20–25 €/hodina je to zhruba 900–1200 €, plus honorár externého školiteľa, ak to nerobíte vlastnými silami. V našom zverejnenom cenníku vidíte, koľko to stojí u nás.

    Druhá strana mince: ak z tých 12 ľudí desiati ušetria denne 15–30 minút na rutinnej práci s textom (korešpondencia, zhrnutia, zápisnice), je to 550–1100 hodín ročne. To isté si viete prepočítať s vlastným počtom ľudí v kalkulačke návratnosti.

    Článok 4 nie je splnený tým, že všetci zmúdreli. Je splnený tým, že firma pre to pravidelne a sledovateľne niečo robí.

    Kto kontroluje na Slovensku a v Maďarsku

    Od 2. augusta 2026 dostali orgány dohľadu nad trhom v členských štátoch svoje formálne právomoci.

    • Maďarsko: koná Úrad pre dohľad nad trhom s AI (MI Piacfelügyeleti Hatóság) ako organizačná zložka Ministerstva vedy a technológií, na základe zákona LXXV z roku 2025 a nariadenia vlády 344/2025.
    • Slovensko: MIRRI SR je určeným všeobecným orgánom dohľadu nad trhom a zároveň jednotným kontaktným miestom. Národný vykonávací zákon je v čase písania článku stále v legislatívnom procese.

    Dôležitý detail: katalóg pokút AI Actu (článok 99) článok 4 samostatne neuvádza, priamo priradená únijná sadzba pokuty teda k nemu neexistuje. Podrobnosti sankcií si však určujú členské štáty samy a nesplnenie článku 4 vypláva na povrch vždy, keď sa niečo pokazí: incident, sťažnosť zákazníka, pracovnoprávny spor, verejné obstarávanie alebo dodávateľský audit veľkej firmy.

    Čo školenie nevyrieši

    Gramotnosť nenahrádza kontrolné body. Existuje niekoľko vecí, ktoré v malej firme nesmiete zveriť stroju bez ľudského schválenia, ani keď je tím vyškolený:

    • Triedenie životopisov a rozhodovanie o mzdách. Toto je vysokoriziková kategória podľa prílohy III. Odklad dáva čas do 2. decembra 2027, nie výnimku.
    • Cena, termín, zmluvná podmienka. Návrh môže napísať AI, odoslať ho musí človek.
    • Zamietnutie, výpoveď, uzavretie sťažnosti. Ak treba rozhodnutie človeku odôvodniť, musí ho aj človek prijať.
    • Osobné alebo zákaznícke údaje v súkromnom konte. Toto nie je v prvom rade otázka AI Actu, ale GDPR.
    • Neoznačené zverejnenie AI obsahu. Pravidlá transparentnosti podľa článku 50 platia od 2. augusta 2026, vodoznak od decembra.

    Ak ste sa zasekli hneď na prvom z ôsmich krokov, je to úplne normálne: vo väčšine firiem prekvapenie prinesie práve inventár nástrojov. Ďalšie praktické články nájdete na blogu.

    Zistite, čo z toho platí pre vašu firmu.

    30 minút, bez záväzku. Prejdeme si vaše procesy a povieme, čo sa oplatí automatizovať ako prvé a čo nie.

    Bezplatná 30-min. konzultácia
    Newsletter

    Príručka v PDF + jeden článok týždenne

    Nechajte nám e-mail: každý utorok jeden praktický článok o AI vo firme a katalóg 52 procesov v PDF na stiahnutie hneď.

    Stiahnuť PDF (52 procesov)
    ← Späť na blog
  • EU AI Act 4. cikk: mit kell tennie egy 20 fős cégnek

    EU AI Act 4. cikk: mit kell tennie egy 20 fős cégnek

    PraxAI
    SKHUEN
    Konzultáció

    EU AI Act2026. augusztus 25.7 perc olvasás

    EU AI Act 4. cikk: mit kell tennie egy 20 fős cégnek

    A magas kockázatú szabályok csúsztak, a 4. cikk viszont 2025 februárja óta él. Nyolc lépés, óraszámmal és költséggel, egy 20 fős cégre szabva.

    2026 nyarán sok cégvezető fellélegzett: a Digital Omnibus elhalasztotta a magas kockázatú AI-rendszerek szabályait. Az AI Act 4. cikke viszont nem tolódott. 2025. február 2. óta él, és rád is vonatkozik, ha a csapatod ChatGPT-t, Copilotot vagy bármilyen más AI-eszközt használ a munkájában. Nézzük, mit jelent ez konkrétan egy 20 fős cégnél.

    Mit mond a 4. cikk, és mit nem

    Az AI Act (2024/1689 rendelet) 4. cikke az AI-jártasságról szól. Két szereplőre vonatkozik: arra, aki AI-rendszert fejleszt és forgalomba hoz (szolgáltató), és arra, aki használja a saját tevékenységéhez (üzembehelyező). A 10–250 fős cégek túlnyomó része a második kategóriába esik.

    A kötelezettség lényege egyszerű: a munkatársak és mindenki, aki a cég nevében AI-eszközt kezel, értse meg megfelelő szinten, mit csinál az eszköz, hol téved, és kié a felelősség. A rendelet nem ír elő tanfolyamtípust, óraszámot, vizsgát vagy tanúsítványt. Nincs hivatalos „AI Act-tanúsítvány“, és aki ilyet ad el neked, az marketinget árul.

    Amit viszont figyelembe kell venni: a dolgozók előképzettségét, a használt rendszer típusát, és azt, kire hat a rendszer működése. Egy grafikusnak és egy HR-esnek nem ugyanaz a képzés kell. A 4. cikk ráadásul nem csak a saját alkalmazottakra vonatkozik, hanem mindenkire, aki a cég nevében kezeli az eszközt: az alvállalkozóra, a külsős marketingesre és az ügynökségre is.

    Mi változott 2026 nyarán

    A Digital Omnibust 2026. július 8-án írták alá, és július 27-én lépett hatályba. Amit hozott:

    • Magas kockázatú rendszerek (III. melléklet): a határidő 2026. augusztus 2-ról 2027. december 2-ra csúszott.
    • Termékbe épített AI (I. melléklet): 2028. augusztus 2.
    • Átláthatósági szabályok (50. cikk): maradtak 2026. augusztus 2-án, a vízjelezési kötelezettség 2026. december 2-től él.
    • 4. cikk: a megfogalmazás enyhült. Korábban „biztosítani“ kellett a megfelelő szintet, most „támogatni“ kell a fejlődését. Erőfeszítés-alapú lett, nem eredmény-alapú. De nem tűnt el, és a dátuma sem mozdult.

    A gyakorlatban ez annyit jelent, hogy nem kell bizonyítanod: mindenki ért az AI-hoz. Azt kell tudnod megmutatni, hogy tettél érte valamit, rendszeresen és nyomon követhetően. Ez egy 20 fős cégnél nem hónapokat jelent, hanem néhány munkanapot, ha a megfelelő sorrendben csinálod.

    Nyolc lépés, ami elég egy 20 fős cégnek

    1. Eszközleltár. Egy táblázat: ki, milyen AI-eszközt használ, milyen fiókkal, milyen adatokkal. Ezt hagyják ki a leggyakrabban, és ez a legtöbb meglepetés forrása.
    2. Kockázati besorolás. Nézd át, van-e köztük olyan, ami az AI Act szerint tiltott gyakorlat (5. cikk), és van-e olyan, ami HR-ben, hitelbírálatban vagy hozzáférés-kezelésben dönt emberekről.
    3. Jóváhagyott eszközkészlet. Dönts arról, mit szabad használni: EU-s adatfeldolgozás, céges fiók, tanulásra ki nem adott adat. A magánfiókos használat a legnagyobb kockázat egy KKV-nál.
    4. Kétoldalas AI-szabályzat. Mit szabad betáplálni, mit nem, mit kell jóváhagyatni, és kihez kell fordulni, ha valami félrement.
    5. Alapképzés mindenkinek, aki hozzáér. Fél nap elég: mire jó az eszköz, hol hallucinál, hogyan kell ellenőrizni, mit nem szabad bemásolni.
    6. Célzott képzés a kockázatosabb szerepköröknek. HR, pénzügy, ügyfélszolgálat, jog. Nekik kell még egy-két óra a saját eseteikkel.
    7. Dokumentálás. Dátum, résztvevők, tananyag, felelős neve. Ez a bizonyíték, nem a jó érzés.
    8. Féléves felülvizsgálat. Naptárba téve. Az eszközlista fél év alatt elavul.
    Amit egy ellenőrzésnél elő kell tudnod venni
    • Az aktuális AI-eszközleltár, dátummal.
    • A céges AI-szabályzat, és annak nyoma, hogy a csapat megkapta.
    • A képzés jelenléti íve és tananyaga, dátummal.
    • Egy név: ki a felelős a cégen belül.

    Mennyi idő és mennyi pénz

    Vegyünk egy 20 fős céget, ahol 12 ember nyúl AI-eszközhöz. Az alábbiak tipikus tartományok iparági tapasztalat alapján, nem garantált értékek:

    LépésRáfordításMegjegyzés
    Eszközleltár és szerepkörök2–3 óraegy ember, egy délelőtt
    AI-szabályzat (2–3 oldal)3–4 órasablonból gyorsabb
    Alapképzés 12 főnek3 óra × 12 fő = 36 munkaóraegy csoportban, fél nap
    Dokumentálás1–2 óraez a bizonyíték
    Féléves felülvizsgálat2 óra alkalmankéntnaptárba téve

    Ez összesen 44–47 munkaóra az első körben. 20–25 €/óra belső költséggel számolva nagyjából 900–1200 €, plusz a külsős tréner díja, ha nem házon belül csináljátok. A publikált árlistánkban látod, nálunk mibe kerül ez.

    A másik oldal: ha abból a 12 emberből 10 naponta 15–30 percet nyer a rutin szövegmunkán (levelezés, összefoglalók, jegyzőkönyvek), az évi 550–1100 óra. Ugyanez a saját létszámotokkal is végigszámolható a megtérülés-kalkulátorban.

    A 4. cikk nem attól teljesül, hogy mindenki okos lett. Attól, hogy a cég rendszeresen és nyomon követhetően tesz érte.

    Ki ellenőriz Szlovákiában és Magyarországon

    2026. augusztus 2-tól a tagállami piacfelügyeleti hatóságok megkapták a formális hatásköreiket.

    • Magyarország: az MI Piacfelügyeleti Hatóság jár el, a Tudományos és Technológiai Minisztérium szervezeti egységeként, a 2025. évi LXXV. törvény és a 344/2025. kormányrendelet alapján.
    • Szlovákia: a MIRRI SR a kijelölt általános piacfelügyeleti hatóság és egyben az egyablakos kapcsolattartó pont. A nemzeti végrehajtási törvény a cikk írásakor még a jogalkotási folyamatban van.

    Fontos részlet: az AI Act bírságkatalógusa (99. cikk) nem sorolja fel külön a 4. cikket, tehát nincs hozzá közvetlenül rendelt uniós bírságtétel. A szankciók részletszabályait viszont a tagállamok maguk állapítják meg, és a 4. cikk elmulasztása minden olyan ügyben előkerül, ahol baj lett valamiből: incidens, ügyfélpanasz, munkajogi vita, közbeszerzési vagy nagyvállalati beszállítói audit.

    Amit a képzés nem old meg

    A jártasság nem helyettesíti a kontrollpontokat. Van néhány dolog, amit egy KKV-nál akkor sem szabad emberi jóváhagyás nélkül gépre bízni, ha a csapat képzett:

    • Önéletrajz-szűrés és bérdöntés. Ez a III. melléklet szerinti magas kockázatú kategória. A halasztás 2027. december 2-ig ad időt, nem felmentést.
    • Ár, határidő, szerződéses feltétel. Javaslatot írhat az AI, kiküldeni ember küldi.
    • Elutasítás, felmondás, panaszlezárás. Ha egy döntést meg kell indokolni egy embernek, akkor azt embernek is kell meghoznia.
    • Személyes vagy ügyféladat magánfiókba. Ez elsősorban nem AI Act-kérdés, hanem GDPR.
    • AI-tartalom jelöletlen közzététele. Az 50. cikk átláthatósági szabályai 2026. augusztus 2-tól élnek, a vízjelezés decembertől.

    Ha a nyolc lépésből már az elsőnél elakadtál, az teljesen normális: a legtöbb cégnél az eszközleltár hozza a meglepetést. További gyakorlati cikkek a blogon.

    Nézzük meg, ebből mi igaz a te cégedre.

    30 perc, kötelezettség nélkül. Átvesszük a folyamataitokat, és megmondjuk, mit érdemes elsőként automatizálni, és mit nem.

    Ingyenes 30 perces konzultáció
    Hírlevél

    PDF-kalauz + heti egy cikk

    Add meg az e-mail-címed: minden kedden egy rövid, gyakorlati cikk az AI céges használatáról, és azonnal letöltheted az 52 folyamatos katalógust PDF-ben.

    PDF letöltése (52 folyamat)
    ← Vissza a bloghoz
  • 5 processes a small company can automate fastest

    5 processes a small company can automate fastest

    PraxAI
    SKHUEN
    Consultation

    Automation21 August 20266 min read

    5 processes an SME can automate fastest

    Not strategy, not hype. Five specific processes in order, with typical savings and with the points where you have to keep a person in the loop.

    In most companies AI gets stuck at the stage where „someone uses ChatGPT“. That is not a bad start, but it is not a system. The five processes below are the ones a company of 10–50 people can get hold of fastest, with measurable results, and nobody on the team will hold them against you.

    1. Handling incoming requests for quotes

    The typical case: an enquiry arrives by email, someone reads it, copies it into the CRM, looks up a similar earlier quote and writes the new one. That is 20–40 minutes per customer, and most of it is mechanical copying.

    • What we automate: pulling the data out of the email, the CRM entry and a draft quote based on your earlier quotes.
    • What we do not: the pricing and the sending. A person approves those, in every case.
    • Typical saving: 60–70% of the admin time, 15–25 minutes per quote.

    2. Preparing incoming invoices for bookkeeping

    From PDF to data, from data to a bookkeeping entry. AI has been doing this reliably for years, only in most companies nobody wires it in. The key is a review step where the bookkeeper corrects things with two clicks, not a decision to „just trust it“.

    Good automation does not decide for you. It prepares the decision and leaves the responsibility with you.

    3. Repeat customer questions

    If 40% of the incoming questions are the same eight questions, you do not need to write the answers again every time. The right order is this:

    1. Collect the 30 most frequent questions from the past six months.
    2. Write consistent, approved answers for them. That is an afternoon’s work.
    3. Build the suggested replies on those, not on free text generation.
    What to watch out for
    • Never let AI state a price, a deadline or a legal condition without human approval.
    • Measure from day one: how many minutes this used to take, and how many it takes now. Without that you cannot decide whether it was worth it.
    • Start with one process. Launching five in parallel is the most common mistake.

    4. Finding documents and earlier material

    If the team spends 15 minutes a day looking for the latest version of a contract or last year’s price list, that is roughly 60 hours a year per person. A company search across your own documents is the „boring“ project that pays for itself fastest.

    5. Putting reports together

    A monthly report that someone copies together by hand from three systems. This is the most boring task in the company, which is why it makes the best first pilot: nobody will defend it, and the saving shows up in the calendar straight away.

    If two of these sound familiar, that is already enough for a pilot. With the return on investment calculator you can work out what it would bring in your company, and in the use case catalogue you can see where your industry stands.

    Let’s look at what of this is true for your company.

    30 minutes, no obligation. We go through your processes and tell you what is worth automating first, and what is not.

    Free 30-minute consultation
    Newsletter

    The PDF guide + one article a week

    Leave your email: one short, practical article on AI in business every Tuesday, and the 52-process catalogue as a PDF to download right away.

    Download the PDF (52 processes)
    ← Back to the blog
  • 5 procesov, ktoré malá firma automatizuje najrýchlejšie

    5 procesov, ktoré malá firma automatizuje najrýchlejšie

    PraxAI
    SKHUEN
    Konzultácia

    Automatizácia21. augusta 20266 min. čítania

    5 procesov, ktoré malá firma automatizuje najrýchlejšie

    Žiadna stratégia, žiadny hype. Päť konkrétnych procesov v poradí, s typickou úsporou a s tým, kde musí zostať človek.

    Vo väčšine firiem sa AI zasekne v bode „niekto u nás používa ChatGPT“. To nie je zlý štart, ale nie je to systém. Nasledujúcich päť procesov je to, čo sa vo firme s 10–50 zamestnancami dá uchopiť najrýchlejšie, s merateľným výsledkom a bez odporu tímu.

    1. Spracovanie prichádzajúcich dopytov

    Typický prípad: e-mailom príde dopyt, niekto ho prečíta, prepíše do CRM, nájde podobnú staršiu ponuku a napíše novú. To je 20–40 minút na zákazníka, prevažne mechanické prepisovanie.

    • Čo automatizujeme: vytiahnutie údajov z e-mailu, záznam do CRM a návrh ponuky na základe vašich predchádzajúcich ponúk.
    • Čo nie: cenotvorbu a odoslanie, to vždy schvaľuje človek.
    • Typická úspora: 60–70 % administratívneho času, 15–25 minút na ponuku.

    2. Predpríprava prijatých faktúr

    Z PDF údaje, z údajov účtovný záznam. AI to zvláda spoľahlivo už roky, len to väčšina firiem nemá zapojené. Kľúčom je kontrolný krok, kde účtovníčka opraví dvoma klikmi, nie to, aby sme jej povedali „ver tomu“.

    Dobrá automatizácia nerozhoduje za vás. Pripraví rozhodnutie a zodpovednosť nechá na vás.

    3. Opakujúce sa otázky zákazníkov

    Ak je 40 % prichádzajúcich otázok tých istých osem otázok, netreba ich písať zakaždým odznova. Správne poradie:

    1. Vytiahnite 30 najčastejších otázok za posledný polrok.
    2. Napíšte na ne jednotné, schválené odpovede, je to práca na jedno popoludnie.
    3. Návrh odpovede stavajte na nich, nie na voľnom generovaní textu.
    Na čo si dať pozor
    • Nikdy nenechajte AI povedať cenu, termín ani právnu podmienku bez schválenia človekom.
    • Merajte od prvého dňa: koľko minút to trvalo predtým a koľko teraz. Inak neviete, či sa to oplatilo.
    • Začnite jedným procesom. Spustiť päť naraz je najčastejšia chyba.

    4. Hľadanie dokumentov a starších podkladov

    Ak tím denne strávi 15 minút hľadaním poslednej verzie zmluvy alebo minuloročného cenníka, je to ~60 hodín ročne na osobu. Firemné vyhľadávanie nad vlastnými dokumentmi je najrýchlejšie návratný „nudný“ projekt.

    5. Zostavovanie reportov

    Mesačný report, ktorý niekto ručne skladá z troch systémov. Je to najnudnejšia úloha vo firme, a práve preto najlepší prvý pilot: nikto ho nebude brániť a úspora je hneď vidieť v kalendári.

    Ak vám z toho sedia dva body, máte dosť na pilot. V kalkulačke návratnosti si viete spočítať, koľko to prinesie u vás, a v katalógu použití nájdete svoje odvetvie.

    Zistite, čo z toho platí pre vašu firmu.

    30 minút, bez záväzku. Prejdeme si vaše procesy a povieme, čo sa oplatí automatizovať ako prvé a čo nie.

    Bezplatná 30-min. konzultácia
    Newsletter

    Príručka v PDF + jeden článok týždenne

    Nechajte nám e-mail: každý utorok jeden praktický článok o AI vo firme a katalóg 52 procesov v PDF na stiahnutie hneď.

    Stiahnuť PDF (52 procesov)
    ← Späť na blog
  • 5 folyamat, amit egy KKV a leggyorsabban automatizálhat

    5 folyamat, amit egy KKV a leggyorsabban automatizálhat

    PraxAI
    SKHUEN
    Konzultáció

    Automatizáció2026. augusztus 21.6 perc olvasás

    5 folyamat, amit egy KKV a leggyorsabban automatizálhat

    Nem stratégia, nem hype. Öt konkrét folyamat sorrendben, tipikus megtakarítással és azzal, hol kell embert hagyni a körben.

    A legtöbb cégnél az AI ott ragad meg, hogy „valaki használja a ChatGPT-t“. Ez nem rossz kezdet, de nem rendszer. Az alábbi öt folyamat az, amit egy 10–50 fős cégnél a leggyorsabban meg lehet fogni, mérhető eredménnyel, és amiért senki nem fog haragudni rád a csapatban.

    1. Beérkező ajánlatkérések feldolgozása

    A tipikus eset: e-mailben jön egy megkeresés, valaki elolvassa, átmásolja a CRM-be, keres egy hasonló korábbi ajánlatot, és megírja az újat. Ez ügyfelenként 20–40 perc, és nagyrészt gépies másolás.

    • Mit automatizálunk: az adatok kigyűjtését a levélből, a CRM-bejegyzést és egy ajánlattervezet elkészítését a korábbi ajánlataitok alapján.
    • Mit nem: az árazást és a kiküldést, azt ember hagyja jóvá, minden esetben.
    • Tipikus megtakarítás: 60–70% az adminidőből, ajánlatonként 15–25 perc.

    2. Bejövő számlák előkönyvelése

    PDF-ből adat, adatból könyvelési tétel. Az AI ezt évek óta megbízhatóan csinálja, csak a legtöbb cégnél senki nem köti be. A kulcs egy ellenőrző lépés, ahol a könyvelő két kattintással javít, nem az, hogy „bízzunk benne“.

    A jó automatizáció nem dönt helyetted. Előkészíti a döntést, és rád bízza a felelősséget.

    3. Ismétlődő ügyfélkérdések

    Ha a beérkező kérdések 40%-a ugyanaz a nyolc kérdés, azt nem kell minden alkalommal újraírni. A helyes sorrend:

    1. Gyűjtsd ki az elmúlt fél év leggyakoribb 30 kérdését.
    2. Írjatok rájuk egységes, jóváhagyott válaszokat, ez egy délután munka.
    3. Ezekre épüljön a válaszjavaslat, ne szabad szöveggenerálásra.
    Amire figyelj
    • Sose engedd, hogy az AI árat, határidőt vagy jogi feltételt mondjon emberi jóváhagyás nélkül.
    • Mérj az első naptól: hány perc ment el rá korábban, és hány most. Enélkül nem tudod eldönteni, megérte-e.
    • Egy folyamattal kezdj. Öttel párhuzamosan indulni a leggyakoribb hiba.

    4. Dokumentumok és korábbi anyagok kikeresése

    Ha a csapat naponta 15 percet tölt azzal, hogy megkeresse a legutolsó szerződésváltozatot vagy a tavalyi árlistát, az fejenként évi ~60 óra. Egy céges kereső a saját dokumentumaitokon a leggyorsabban megtérülő „unalmas“ projekt.

    5. Riportok összeállítása

    Havi riport, amit valaki kézzel másol össze három rendszerből. Ez a legunalmasabb feladat a cégben, ezért ez a legjobb első pilot: senki nem fogja megvédeni, és a megtakarítás azonnal látszik a naptárban.

    Ha ebből kettő ismerős, az már elég egy pilothoz. A megtérülés-kalkulátorral ki tudod számolni, mennyit hoz nálatok, és a use-case katalógusban megnézheted, hol tart a te iparágad.

    Nézzük meg, ebből mi igaz a te cégedre.

    30 perc, kötelezettség nélkül. Átvesszük a folyamataitokat, és megmondjuk, mit érdemes elsőként automatizálni, és mit nem.

    Ingyenes 30 perces konzultáció
    Hírlevél

    PDF-kalauz + heti egy cikk

    Add meg az e-mail-címed: minden kedden egy rövid, gyakorlati cikk az AI céges használatáról, és azonnal letöltheted az 52 folyamatos katalógust PDF-ben.

    PDF letöltése (52 folyamat)
    ← Vissza a bloghoz